Kort svar: EveryMatrix er leverandøren bag skærmen
EveryMatrix er ikke en spiludbyder, du kan oprette konto hos. Selskabet sælger teknik til andre spilselskaber, og Cashpoint er en af kunderne. Når du spiller hos Merkur Bets på nettet eller ved en terminal i butikken, er det EveryMatrix' system, der håndterer kuponer, konto og spil i baggrunden.
Din aftale er stadig med licenshaveren Merkur Bets Malta Limited. Det er dem, der har tilladelsen fra Spillemyndigheden, og dem du klager til, hvis noget går galt. Hvem der ejer hvad, står i artiklen om selskaberne bag Cashpoint.
Aftalen fra marts 2026
EveryMatrix offentliggjorde aftalen den 11. marts 2026 i en pressemeddelelse, som World Lottery Association har gengivet. Ifølge meddelelsen skulle Cashpoint flytte både butiksspil og onlinespil til EveryMatrix' såkaldte turnkey-platform, altså en samlet løsning, hvor leverandøren står for det meste af teknikken.
- Butikker: over 1.000 sportsbetting-terminaler i mere end 230 butikker i Danmark.
- Online sport: en ny sportsbook på nettet.
- Online casino: nyt for brandet og planlagt til andet halvår 2026.
- Navn: Cashpoint skulle hedde Merkur Bets efter flytningen.
Meddelelsen citerer Ebbe Groes, medstifter og co-CEO i EveryMatrix, og Mathias Dahms, administrerende direktør for sportsbetting i Merkur Group. Ifølge SBC News kørte Merkur Bets i Danmark på den nye platform efter navneskiftet den 22. september 2026.
Hvem er EveryMatrix?
EveryMatrix blev grundlagt i 2008 af Ebbe Groes og Stian Hornsletten og har hovedsæde på Malta ifølge Wikipedia. Selskabet skriver på sin egen side, at det har over 400 kunder i mere end 50 markeder. Blandt kunderne nævner Wikipedia også Danske Spil.
| Produkt | Hvad det er ifølge EveryMatrix |
|---|---|
| Gammatrix | Spillerkonti, wallets, betalinger og risiko |
| OddsMatrix | Betting online og i butik, sportsdata |
| CasinoEngine | Styring og integration af casinospil |
| SlotMatrix | Samling af spil fra mange udviklere |
| EngageSuite | Loyalitet og gamification |
Hvilke af modulerne Merkur Bets bruger i Danmark, er ikke offentliggjort i de kilder, vi har læst. Pressemeddelelsen taler om platform, sportsbook og casino, ikke om enkelte produktnavne.
Hvad skiftet har ændret for spillere
Flere ting er anderledes end før september 2026. Sammenligner du med ældre anmeldelser, så hold øje med disse forskelle:
- Casino. Cashpoint var tidligere en ren bookmaker. Nu er der casino og live casino, se Cashpoint casino.
- Minimum. Merkur Bets' vilkår nævner 50 kr. pr. indbetaling, hvor ældre anmeldelser skrev 100 kr.
- Kundeservice. Gambling.com skrev før skiftet, at der ikke var live chat. Kontaktsiden på merkurbets.dk nævner nu live chat og e-mail.
- Licens. Vilkårene henviser til tilladelser udstedt den 3. juli 2026 med j.nr. 26-623926 og 26-623928.
- App. iOS-appen hedder stadig CASHPOINT i App Store, men version 3.0 fra 22. september 2026 beskriver Merkur Bets.
Udbetalingstider og -grænser efter skiftet er ikke offentliggjort samlet. Det, vi ved, står i Cashpoint udbetaling.
Butikkerne og member.card
Platformskiftet gælder også terminalerne i butikkerne. Med member.card kobler du butiksspil til samme konto som på nettet. Operatørens butiksliste viste 201 forhandlere den 19. oktober 2026, færre end de 230 butikker i pressemeddelelsen fra marts. Se listen pr. by i Cashpoint forhandler.
Ny platform, samme regler
En ny leverandør ændrer ikke dine rettigheder. Grænser, pauser og selvudelukkelse følger de danske regler, uanset hvilken teknik der ligger bag. Sæt en indbetalingsgrænse, når du logger ind første gang efter skiftet, og tjek at gamle grænser stadig står rigtigt. Har du brug for en pause, kan du registrere dig i ROFUS eller kontakte StopSpillet.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad har Cashpoint med EveryMatrix at gøre?
EveryMatrix leverer den tekniske platform, som Cashpoint, nu Merkur Bets, kører på i Danmark. Aftalen dækker både butiksterminaler og spil på nettet.
Hvornår skiftede Cashpoint til EveryMatrix?
Aftalen blev offentliggjort den 11. marts 2026. Ifølge SBC News kørte Merkur Bets på den nye platform efter navneskiftet den 22. september 2026.
Ejer EveryMatrix Cashpoint?
Nej. EveryMatrix er leverandør. Licensen ligger hos Merkur Bets Malta Limited, og brandet hører til den tyske Merkur Group.
Virker min gamle Cashpoint-konto efter skiftet?
Licenshaveren er den samme, og cashpoint.dk sender videre til merkurbets.dk, hvor du logger ind med MitID. Har du problemer, så kontakt kundeservice via live chat eller e-mail.